Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelmandje en reken veilig af via iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact of KBC/CBC.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons binnen 2 uur na je bestelling een berichtje via de e-mail, dan passen we het direct aan.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Meestal heb je ze binnen 1–2 werkdagen in huis (NL & BE).

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland: €5,95 (gratis vanaf €50). België: €9,50 (gratis vanaf €75). We versturen met PostNL.

Kan ik producten retourneren?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Producten moeten ongebruikt en ongeopend zijn. Meld je retour aan door ons een e-mail te sturen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending. Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Waar staat Deluxe Nail Shop voor?

Wij geloven in kwaliteit, luxe en liefde voor detail. Elk product is zorgvuldig geselecteerd en getest, zodat jij het beste resultaat krijgt, zowel thuis als in je salon.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Ja! We zijn gevestigd aan Lentemorgen 5, kamer 5.36, 6903 CT Zevenaar. We staan voor je klaar!

Hoe kan ik contact opnemen?

Via e-mail, WhatsApp of Instagram DM. We reageren meestal binnen enkele uren (ma–vrij 09:00–18:00).

Kan ik advies krijgen over de producten?

Zeker! We helpen je graag persoonlijk bij het kiezen van de juiste producten of kleuren. Stuur ons gerust een bericht via e-mail, WhatsApp of Instagram DM, we denken met je mee!